HƯỚNG DẪN YÊU CẦU BỒI THƯỜNG QUA APP GENVITA
Xin chào cả nhà!
Ngày hôm nay Hiền muốn chia sẻ một chủ đề mà Hiền tin rằng ai đang và sắp tới là khách hàng của công ty Generali, đều cần phải biết đến điều này vì nó liên quan đến quyền lợi, dịch vụ của khách hàng.
Thực tế trong quá trình đi tư vấn, Hiền đều chia sẻ với mọi người về hình thức “Yêu cầu bồi thường qua App Genvita”. Đây là một hình thức hết sức đơn giản và rất thuận tiện cho khách hàng.
Nhưng đơn giản như thế nào thì không phải ai cũng biết. Chính vì vậy Hiền sẽ hướng dẫn một cách cụ thể để mọi người cùng nắm rõ hơn nhé
Bước 1: Chọn “App Genvita”
Bước 2: Ở góc dưới bên phải màn hình, chọn “Gencare”
Bước 3: Chọn "Giải quyết quyền lợi"
Bước 4: Bắt đầu tạo yêu cầu bồi thường, nhấn "Tạo yêu cầu mới"
Bước 5:
+ Loại hình bảo hiểm -> Chọn “Cá nhân”
+Người được bảo hiểm -> Chọn “Người đang cần được chi trả trong hợp đồng”
+ Quyền lợi
Nếu nằm viện -> Chọn “Nội trú”
Nếu mắc bệnh hiểm nghèo -> Chọn “Bệnh hiểm nghèo”
Bước 6: Điền thông tin và chứng từ.
Những phần có dấu * là bắt buộc điền
Bước 7: Sau khi đã điền và gửi chứng từ xong, thì chọn -> “Tiếp tục” và nhập "Số tài khoản ngân hàng" để nhận tiền chi trả từ phía công ty (nếu công ty chấp nhận). Sau đó Hoàn thành yêu cầu bồi thường này
Vậy cần chuẩn bị những chứng từ gì ??
Giả sử trường hợp “Nằm viện”, lấy hết toàn bộ giấy tờ từ bệnh viện, và lưu ý là yêu cầu Bệnh viện cung cấp thêm Hóa Đơn Giá Trị Gia Tăng hay còn gọi là Hóa Đơn Chuyển Đổi Từ Hóa Đơn Điện Tử, nên nhớ phải yêu cầu thì bệnh viện mới xuất thêm Hóa Đơn Giá Trị Gia Tăng cho mình nhé
Chứng từ nằm viện bao gồm:
+Giấy ra viện
+Hóa Đơn Giá Trị Gia Tăng.
+Biên lai thu tiền
+Bảng kê chi phí khám chữa bệnh nội trú:
+Các phiếu kết quả xét nghiệm, Nội soi, Siêu âm, Đơn thuốc (Nếu có)
---> Tất cả các chứng từ trên phải có dấu mộc đỏ và chữ ký của bác sĩ
Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết. Hy vọng qua bài hướng dẫn này, các bạn có thể an tâm thực hiện Yêu Cầu Bồi Thường Bảo Hiểm Generali qua App Genvita một cách đơn giản nhất nhé!
